Per spurghi e autospurgo
Una fossa che trabocca, uno scarico condominiale bloccato, un ristorante con la cucina allagata: chi chiama uno spurgo lo fa quando il problema è già in casa. Idra risponde con il nome della tua ditta, si fa dire cosa succede e dove, e ti manda la richiesta su WhatsApp.
Quattro telefonate di una giornata qualunque, e cosa ne fa Idra mentre tu guidi.
Il cliente
«La fossa biologica è piena e sta uscendo in giardino.»
Idra
È lavoro tuo, e urgente: Idra prende indirizzo e nome e te la manda in cima alla lista.
Il cliente
«Lo scarico del condominio è intasato, l'acqua risale nei bagni del piano terra.»
Idra
Prende l'indirizzo del condominio e chi chiama, e te la segnala come urgente.
Il cliente
«Devo fare lo svuotamento periodico della fossa.»
Idra
Lavoro programmato: prende i dati, chiede quando richiamare e te lo manda con il resto.
Il cliente
«Vorrei una videoispezione delle tubature.»
Idra
Si fa dire dove e perché, e ti arriva con il valore stimato del lavoro.
Una fossa che trabocca, una colonna di scarico bloccata, un locale che deve aprire stasera: sei tu a dire cosa è urgente. Quando una chiamata rientra nelle tue regole, Idra prende solo l'essenziale e ti arriva subito. Gli svuotamenti programmati ti aspettano su WhatsApp, già in ordine.
Se il cliente racconta che qualcuno sta per scendere in un pozzo, una fossa o una cisterna, o che qualcuno sta male lì vicino, Idra gli dice di non scendere, nemmeno per aiutare, perché il gas lì dentro toglie i sensi in pochi secondi. Di allontanarsi all'aria aperta e, se qualcuno sta male o è rimasto dentro, di chiamare subito il 112. Una fossa piena, invece, è lavoro tuo, e Idra la tratta così.
Sono frasi fisse, scritte nel codice e controllate sulle parole del cliente prima che l'intelligenza artificiale risponda: non dipendono da quanto è brava a capire. Tu lo vieni a sapere subito dopo, su WhatsApp.
Nessuna segreteria, nessun call center. Idra risponde al posto tuo, prende i dati e te li manda. Poi richiami tu, quando puoi.
01/03
Hai le mani occupate, sei in auto o è sera tardi. Idra risponde con il nome della tua ditta e dice subito che è un assistente automatico.
02/03
Chiede nome, telefono, indirizzo, cosa sta succedendo e quanto è urgente. Una domanda alla volta, come farebbe una persona dell'ufficio.
03/03
Un riassunto con chi ha chiamato, che problema ha e quanto vale il lavoro in euro, stimato. Un tocco per richiamare.
Basta un lavoro recuperato al mese e Idra si è già ripagato.
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