In breve
- La deviazione condizionata passa una chiamata a un altro numero solo quando tu non puoi rispondere: il tuo telefono squilla sempre per primo.
- Non rispondi:
**61*NUMERO**10#. Occupato:**67*NUMERO#. Senza campo:**62*NUMERO#. Al posto di NUMERO va il numero, con il +39. - Per vedere dove punta una deviazione digita
*#61#; per toglierle tutte##002#. - Sono i codici standard delle reti mobili (GSM). Condizioni ed eventuali costi dipendono dal tuo operatore e dal tuo piano.
Indice dell'articolo
Cos'è la deviazione di chiamata condizionata
La deviazione di chiamata condizionata passa una telefonata a un altro numero solo quando tu non puoi rispondere: dopo qualche squillo a vuoto, quando sei già al telefono, o quando il cellulare è spento o senza campo. Si attiva digitando un codice sul tastierino del telefono, come se fosse un numero, e premendo il tasto verde.
Sono i codici standard delle reti mobili GSM, gli stessi su qualsiasi telefono. Ogni condizione ha il suo codice: puoi attivarne una sola o tutte e tre. Se un codice non viene accettato, chiedi al tuo operatore se il servizio è attivo sul tuo piano.
I codici
| Quando | Per attivarla | Per controllarla | Per toglierla |
|---|---|---|---|
| Non rispondi (dopo 10 secondi, circa 2 squilli) | **61*NUMERO**10# | *#61# | ##61# |
| Sei già al telefono (occupato) | **67*NUMERO# | *#67# | ##67# |
| Telefono spento o senza campo | **62*NUMERO# | *#62# | ##62# |
| Sempre: il tuo telefono non squilla più | **21*NUMERO# | *#21# | ##21# |
| Togliere tutte le deviazioni insieme | — | — | ##002# |
Funziona con il mio operatore?
Sono i codici standard delle reti mobili, ma ogni operatore decide quali servizi sono attivi su ogni piano. Se la rete rifiuta il codice con un messaggio come «codice MMI non valido», prova a scrivere il numero senza +39 (per esempio **61*0951234567**10#): è la stessa forma alternativa che Idra ti dà all'attivazione. Se non va ancora, chiedi al servizio clienti del tuo operatore se la deviazione è attiva sul tuo piano.
Quanto costa deviare le chiamate
Le condizioni e gli eventuali costi della deviazione dipendono dal tuo operatore e dal tuo piano: controlla sul sito o nell'app del tuo operatore prima di attivarla.
Si può fare dalle impostazioni del telefono?
Su molti telefoni la deviazione si trova anche nelle impostazioni dell'app Telefono, di solito alla voce «Inoltro chiamate» o «Trasferimento di chiamata», ma menu e opzioni cambiano da modello a modello.
I codici invece si usano allo stesso modo su qualsiasi telefono: apri Telefono, Tastierino, scrivi il codice come se fosse un numero e premi il tasto verde.
Ho attivato la deviazione ma non funziona: perché?
Una causa comune è la segreteria telefonica dell'operatore: usa le stesse deviazioni (non rispondi, occupato, non raggiungibile) e, se la riattivi dall'app o con una telefonata, se le riprende senza dirtelo. Digita *#61#: il telefono ti mostra a quale numero punta la deviazione. Se non è quello giusto, togli tutto con ##002# e attiva di nuovo i codici.
Quanti squilli prima di deviare?
10 secondi, 2 squilli
Scegli un tempo che ti lasci rispondere se hai il telefono in mano, senza far aspettare troppo chi chiama.
Si possono deviare le chiamate su WhatsApp?
No: la deviazione porta una chiamata solo verso un altro numero di telefono, e WhatsApp non è un numero a cui deviare. Puoi però deviare le chiamate a cui non rispondi verso una segreteria che risponde al posto tuo e poi ti scrive su WhatsApp chi ha chiamato e cosa voleva: è quello che fa Idra. Come funziona è spiegato nell'articolo sulla segreteria che ti scrive su WhatsApp.
Domande frequenti
Come controllo dove sono deviate le mie chiamate?
Digita *#61# per la deviazione quando non rispondi, *#67# per quella su occupato e *#62# per quella senza campo: il telefono mostra il numero verso cui punta ciascuna.
Come si toglie la deviazione di chiamata?
Una per una con ##61#, ##67# e ##62#, oppure tutte insieme con ##002#, che però spegne anche la segreteria dell'operatore.
La deviazione di chiamata costa?
Le condizioni e gli eventuali costi della deviazione dipendono dal tuo operatore e dal tuo piano: controlla sul sito o nell'app del tuo operatore prima di attivarla.
Si possono deviare le chiamate su WhatsApp?
No: la deviazione porta una chiamata solo verso un altro numero. Si può deviare verso una segreteria come Idra, che risponde e poi ti scrive su WhatsApp chi ha chiamato e cosa voleva.
Fonti
Idra per il tuo mestiere
Chi scrive
Francesco Vitale
Fondatore di Idra
Francesco Vitale è il fondatore di Idra. Scrive queste guide per artigiani e imprese di impianti che lavorano fuori tutto il giorno e non possono rispondere al telefono.
